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Estefan Civera

CRM Solutions

Scalabilità e flessibilità

Gestione utenti

La funzionalità "Gestione utenti" consente alle aziende di creare e gestire i vari Team in base al tipo di lavoro, divisione, posizione geografica o altri fattori. Una volta che i ruoli sono assegnati, gli amministratori possono assegnare quali diritti di accesso ha un determinato ruolo in modo da consentire le attività sul crm ai membri del team. Il Team Management assicura una più efficace condivisione delle informazioni e una migliore informazione sul rendimento della squadra.

Controllo accessi

Il Controllo Accessi permette la condivisione o meno delle informazioni in base al ruolo dell'utente. Gli amministratori possono determinare a quali informazioni un determinato ruolo possa accedere, sia questo un modulo, una vista o un campo. I diritti di accesso includono la possibilità di accedere, visualizzare, modificare ed effettuare operazioni di importazione/esportazione dei dati.

Workflow

Il Workflow ottimizza la gestione delle fasi critiche del flusso di lavoro all'interno dell'azienda. Gli amministratori possono creare processi di business personalizzati. Gli utenti possono anche definire gli avvisi, le azioni e i trigger per essere più vicini alle esigenze dei clienti.

Layout editor

Offre la capacità di adattare l'aspetto di ogni schermata di Vtiger modificando l'aspetto delle schede, cambiando i valori dei menu a tendina e scegliendo di nascondere alcuni moduli non utilizzati. Con l'editor di layout di Vtiger, gli amministratori possono personalizzare l'applicazione per soddisfare gli specifici casi d'uso dell'azienda.

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